Hacer preguntas de manera estratégica es un medio muy importante para que utilicemos herramientas de IA y aprovechemos el potencial de la IA.
En el mercado actual, ha surgido una amplia variedad de herramientas de IA, lo que nos lleva a recurrir cada vez más a asistentes de IA para ayudar con nuestras consultas. Sin embargo, no es raro encontrar que las respuestas de la IA no cumplen con nuestras expectativas, ofreciendo resultados que carecen de valor o no satisfacen nuestras necesidades. Esta deficiencia puede deberse a la forma en que planteamos nuestras preguntas a la IA. Al dominar ciertas técnicas de cuestionamiento y elaborar consultas bien estructuradas, podemos mejorar significativamente la calidad de las respuestas de la IA, obteniendo así respuestas más satisfactorias.
Capacidades de IA
La IA está en todas partes hoy en día, pero, ¿qué puede hacer realmente? Vamos a desglosarlo:
1. Resolución de Problemas: La IA puede analizar datos y encontrar patrones, utilizando técnicas avanzadas para ayudar a resolver problemas complejos más rápido que los humanos.
2. Creatividad: Desde escribir historias hasta generar arte, la IA está incursionando en campos creativos, aunque aún necesita la intervención humana para brillar.
3. Automatización: Es excelente para manejar tareas repetitivas, como clasificar correos electrónicos o gestionar horarios, liberando así tu tiempo. ( Pregunta: ¿Qué industrias crees que se beneficiarán más de la automatización habilitada por IA a corto plazo? )
4. Aprendizaje: La IA mejora con el tiempo al aprender de los datos, volviéndose más inteligente con cada interacción.
Técnicas para Elaborar Preguntas Efectivas
Al hacer preguntas a un modelo de lenguaje de IA, es crucial ser lo más detallado posible, lo que permite a la IA entender las sutilezas de nuestras necesidades. Para obtener información útil, debemos emitir instrucciones claras a la IA, lo que requiere dominar ciertas técnicas de cuestionamiento.
Sheila Teo, en la inaugural Competencia de Ingeniería de Prompts GPT-4 organizada por la Agencia de Tecnología del Gobierno de Singapur (GovTech), presentó la estrategia de cuestionamiento CO-STAR. Esto significa que tu pregunta debe incorporar cinco elementos: contexto, objetivo, estilo, tono, audiencia y respuesta.
Contexto: Proporciona información de fondo relacionada con la pregunta. Esto ayuda al asistente de IA a entender mejor el escenario y el propósito de la discusión. Por ejemplo, puedes compartir tu identidad, si eres un estudiante, un profesor o un novato en un campo particular.
Objetivo: Define claramente el objetivo de la tarea, informando a la IA qué problema esperas resolver o qué resultado deseas lograr. Una técnica útil es desglosar problemas complejos en sub-objetivos más pequeños y manejables.
Estilo: Especifica tu estilo de escritura, el cual debe determinarse de acuerdo con tu identidad o el propósito de tu pregunta.
Tono: Indica el tono que deseas que la IA adopte en su respuesta. Puede ser formal, humorístico, animado, calmado, o cualquier otro tono adecuado.
Audiencia: Haz saber al asistente de IA quién es la audiencia objetivo de la pregunta. La audiencia podría ser tú mismo o un grupo específico. Asegúrate de ser explícito, asegurando que el contenido de salida sea más accesible para la audiencia.
Respuesta: Especifica el formato en el que deseas que se presente el contenido. Los formatos comunes incluyen listas, datos en formato JSON, informes profesionales, etc. Esto facilita el procesamiento y la utilización posterior de la salida.
Si no estás seguro de qué preguntas hacerle a la IA, también puedes preguntar a la IA. El enfoque de meta-cuestionamiento es otra técnica efectiva de cuestionamiento.
Por ejemplo: "Quiero entender el impacto del acoso escolar en la salud mental de los niños. ¿Qué preguntas debería hacerte?" Usar esta estrategia de cuestionamiento puede ampliar tu pensamiento y aclarar tu lógica, permitiéndote obtener respuestas más útiles al plantear preguntas.
A continuación, presentaré un caso para demostrar cómo usar la técnica de cuestionamiento CO-STAR.
Si tu pregunta es relativamente simple y general:
Ayúdame a desarrollar un plan de promoción y marketing para una tienda de artículos de papelería en línea.
La respuesta de la IA podría ser algo como esto:
Si haces preguntas refiriéndote a la estrategia CO-STAR：
Soy un estudiante universitario que está a punto de graduarse y planea iniciar un negocio abriendo una tienda de artículos de papelería en línea. (Contexto: Proporcionar información de identidad y antecedentes sobre la creación de negocios) Espero que puedas ayudarme a formular un plan detallado de marketing y promoción en línea. (Objetivo: Definir claramente el objetivo de la tarea, que es formular un plan de marketing y promoción en línea) Por favor, escríbelo en un estilo conciso, claro y práctico. (Estilo: Especificar el estilo de escritura) El tono debe ser positivo y alentador para darme la confianza para ejecutar el plan. (Tono: Especificar el tono de respuesta) Este plan es principalmente para mi propia referencia e implementación. (Audiencia: Indicar que la audiencia objetivo soy yo mismo) Por favor, preséntalo en un formato de lista organizado, con no menos de 2000 palabras. (Respuesta: Especificar el formato de salida como una lista)
La respuesta de la IA podría ser algo como esto (algunas de las capturas de pantalla):
Te darás cuenta de que para la misma pregunta, los resultados dados por la IA varían dependiendo de la forma en que lo describas. En la última respuesta, la respuesta de la IA es más detallada, tiene una estructura más clara y es más agradable de leer.
Entonces, ¿has aprendido esta técnica de cuestionamiento? ¡Apresúrate a probarla tú mismo!
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